Vigtig information til vores besogende: mellem 23:00 og 03:00 d. 23. og 24. juni 2008 skal vi opgradere vores servere.
Derfor vil Forbrugerliv.dk ikke v?re tilg?ngelig i denne periode. Vi beklager forstyrrelsen.
Med venlig hilsen og god Sankt Hans-aften, Forbrugerliv.dk
0
XtraPoints saldo:
Log ind
Luk vinduet


Husk mig

Generelle handelsbetingelser

Dette er de generelle handelsbetingelser for Forbrugerliv.dk, som altid gælder for samhandel med Forbrugerliv.dk, hvis ikke andet er nævnt.

Forbrugerliv.dk gør sit yderste for at viderebringe korrekte oplysninger om Bonus-Partnerne (strøgbutikker og online-butikker på Forbrugerliv.dk), og de rabatter og tilbud de giver, men fejl kan ske. Der tages forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser, samt for udsolgte varer.

Skulle du undtagelsesvis finde fejl eller opleve problemer med at opnå de angivne rabatter og tilbud, er du meget velkommen til at kontakte os på info@forbrugerliv.dk.

Betaling

  • Du kan vælge at betale med XtraPoints – såfremt du har optjent nok XtraPoints. Har du endnu ikke optjent nok XtraPoints til en ønsket vare, kan du vælge at betale resten af beløbet kontant. Du kan bl.a. betale med Dankort, Visa eller MasterCard. Det er gebyrfrit at betale med disse kort, og når du betaler, vil du få en oversigt frem over dit køb. Hvis oplysningerne på denne oversigt er korrekte, klikker du på "betal". Moms er inkluderet i alle priser. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
  • Ved køb hos annoncør, hvor Forbrugerliv.dk blot formidler rabatten og/eller tager imod bestillingerne, vil annoncørens betingelser være gældende hvis ikke andet er nævnt.

Forsendelse og levering

  • Levering finder sted hos den butik, hvor du har foretaget dit indkøb. Såfremt du ønsker, at Forbrugerliv.dk skal være behjælpelig med transport af varen fra den pågældende butik til din bopæl, sker det med Post Danmark og efter deres takster, hvor ikke andet er nævnt.
  • Leveringsomkostningerne betales af køber og er nævnt i annoncen - ellers gælder Post Danmarks takster.
  • Det er ikke muligt at levere varer uden for Danmarks grænser
  • Levering af den købte vare er op til 4 uger, dog normalt inden for 5 hverdage, såfremt varen haves på lager.
  • Levering sker efter at betaling er modtaget, hvis varen skal forudbetales.

Fortrydelsesret og returnering

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen.
  • For at du kan gøre brug af returretten skal varen være intakt, ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Al originalemballage skal være vedlagt. Returnering skal ske i forsvarlig indpakning. Når du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
  • En vare, der er taget i brug, herunder opladet, tages ikke retur.
  • Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto. Husk derfor at oplyse dit kontonummer, når du returnerer varen. Vi beder dig endvidere om at oplyse årsagen til, at du fortryder dit køb
  • Bemærk at fortrydelsesretten bl.a. ikke gælder på transportområdet f.eks. ved køb af flybilletter, køb af rejser, billetter til kulturarrangementer og ved køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningen.
  • Følgesedlen bedes vedlagt varen sammen med en kort begrundelse for returnering samt bankkontonummer.

    Varen returneres til følgende adressat:

    Forbrugerliv.dk A/S
    Holmbladsgade 111, 3. sal
    2300 København S

  • Ved køb hos annoncør, hvor Forbrugerliv.dk blot formidler rabatten og/eller tager imod bestillingerne, vil annoncørens betingelser være gældende hvis ikke andet er nævnt.

Registrering af oplysninger

  • Når du afgiver oplysninger om dig selv til Forbrugerliv.dk - for eksempel dit navn, din e-mail, din adresse eller dit telefonnummer - tager vi naturligvis beskyttelsen af dine oplysninger meget seriøst. Læs mere om vores ”Persondatapolitik” under Din Sikkerhed her
  • Forbrugerliv.dk registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men Forbrugerliv.dk beholder registreringen i fem år.
  • Ved bestilling, hvor Forbrugerliv.dk blot har rolle som formidler, videregives dine oplysninger til vores samarbejdspartner, for at denne kan gennemføre leveringen. Oplysningerne bruges kun til at ekspedere din bestilling.
  • Forbrugerliv.dk bruger logfiler på siden. Logfilerne bruges til at registrere, hvilke valg brugeren foretager på siden og hvilke veje brugeren går.
  • Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.
  • Ved køb hos annoncør, hvor Forbrugerliv.dk blot formidler rabatten og/eller tager imod bestillingerne, vil annoncørens betingelser stå skrevet i annoncen.

Reklamationsbehandling

  • Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du reklamere til nedenstående adresse eller telefonnummer.
  • Reklamation over fejl ved varen skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan reklamere skriftligt eller mundtligt. Ifølge købelovens § 83, stk. 1 ophører retten til at gøre mangelsindsigelse gældende to år efter modtagelsen af varen.
  • Når Forbrugerliv.dk modtager en reklamation over en vare, behandles reklamationen hurtigst muligt. Forbrugerliv.dk vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der, såfremt forbrugeren i stedet måtte ønske det, skal gives et prisnedslag. Husk at oplyse os om årsagen til, at du reklamerer.
  • Ved køb hos annoncør, hvor Forbrugerliv.dk blot formidler rabatten og/eller tager imod bestillingerne, vil annoncørens betingelser stå skrevet i annoncen.
  • Ved køb hos annoncør, vil der blive videregivet informationer omkring dig, som er relevant for annoncøren i forbindelse med salget, og som du har opgivet enten i din profil eller ved bestillingen. Annoncøren vil kun bruge informationerne i forbindelse med det aktuelle salg.
  • Reklamationsretten er kun gældende såfremt du har brugt varen på almindelig, forsvarlig vis og ikke selv har forvoldt skade på varen eller har anvendt den fejlagtigt.
  • Ved reklamation bedes du sende en e-mail til xtrashop@forbrugerliv.dk eller henvende dig på tlf. 38 23 70 00 hverdage mellem kl. 08.30-16.00
  • Husk altid at sende varen retur i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelsen således, at vi kan tilbagebetale dine omkostninger, såfremt du får medhold i din reklamation.

Forbehold for prisfejl, udsolgte varer m.v.

  • FORBRUGERLIV.DK TAGER FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.

Ansvar

  • For at handle hos Forbrugerliv.dk skal du være minimum 18 år og indforstået med ovennævnte handelsbetingelser.
  • Forbrugerliv.dk er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark eller anden transportleverandør.
  • Forbrugerliv.dk har intet ansvar i tilfælde af betalingsstandsning, konkurs, aflysning af arrangement eller eventuelle andre reklamationer vedrørende arrangementer hvor der er købt billet.
  • Forbrugerliv.dk kan ikke drages til ansvar for bl.a. forsinkelser eller virus opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.
  • Forbrugerliv.dk er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.
  • Eventuelle tvister og søgsmål skal afgøres af danske domstole iht. dansk ret.

    Forbrugerliv.dk A/S
    Holmbladsgade 111, 3. sal
    2300 København S
    Telefon: 38 23 70 70
    E-mail: info@forbrugerliv.dk
    CVR-nummer: 25 05 73 25

    Forbrugerliv.dk er medlem af Brancheforeningen Permission Marketing i Danmark. Læs mere her
Du er ikke logget på
Anbefal